ROBT 工业销售﹑货运和保证条款

价格政策
    致电客户服务中心询问当前价格。
 
税款
    ROBT工业对每个产品按规定收取相应的增值税或其他税款(已提供免税证书的除外)。请明确指出哪些产品可免增值税或其他税款。

付款条件
    付款方式为现金、电汇或其它经批准的方式(所有的付款仅为人民币)。
    除非双方另有约定，客户应预先支付货款。仅当双方明确约定时，可以用下列方式支付：
    a) 以支票支付；b) 交货时付款；c) 在开具发票之日起3日内支付。
 
货运政策
    •货运条件——产品的发货地点应在ROBT的分销中心或仓库,并且条件应是货交承运人(指定地点)。
    •运费——除另行规定外,由ROBT选择承运人,将产品运至客户位于上海行政区(“上海”)内任何营业地点,并收取运费。位于上海以外的地点,适用其它费用和条件,对于额外服务、危险品运输、使用客户指定的承运人或承运人的特殊装运处理的费用由客户承担。如产品缺货,导致订单要分多次装运,费用可能适当调整。
    •损失风险——自ROBT将货物交给承运人,并办理相关单据后,损失风险即转移到客户。在客户付清货款之前,产品仍属ROBT所有。如产品在运输中受到损害,客户须向承运人索赔。ROBT将协助对其指定承运人进行的索赔。
 
ROBT有限保证
    ROBT向客户保证,自购买日后12个月的质量保证，在正常使用的情况下,所有产品均无工艺或材料缺陷。如客户发现缺陷,并且产品仍在保证期内,除另行规定外,客户须按ROBT指示将产品退回ROBT或其指定的授权地点,并预付运费。由ROBT确定产品或服务在材料上或工艺上是否存在缺陷。如存在缺陷,ROBT根据情况修理或更换产品或服务,这是ROBT对客户可能提供的全部补偿。除上述保证外,ROBT未做出任何其他保证。对于因产品误用、产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔,ROBT不承担任何责任。除ROBT明确做出的保证外,ROBT未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
 
有限责任
    ROBT明确指出对后果性或附带的损害不承担任何责任。除了中国法律另有规定外，ROBT的责任限于并不得超过客户支付的款项。
 
产品验收及退换货
    收到商品后应检查确认其没有瑕疵。有明显瑕疵的，收货方应最迟在收到货物后3日内书面通知我公司，隐蔽瑕疵应从速通知。商品因运输致损的，也应通知我方，以免影响我方对运输公司主张权利。
    所有退换货须在购货后15天之内进行。退换货前,客户须得到产品退换货核定号。客户可向ROBT提交产品退换货申请单，并提供原始发票日期和号码及退换货理由,由ROBT相关部门核准。客户服务中心给出核定号。无ROBT产品退货核定号不得退货。
 
产品适宜性和法律归依
    客户对产品的选择、安装及适宜性负责。ROBT努力保证产品符合适用法律,但对产品的选择、安装和适宜性的相关法律不做出任何保证。选择产品之前,应查阅相关法律和法规。客户同意所购产品的使用不违反中国法律及其它适用法律。
 
补充条款
    •不可抗力——由于天灾、劳工动乱、缺货、无法购买产品、供应品或原料、恶劣的天气条件、或ROBT在其业务经营中无法控制的任何其它情况或原因而造成的任何部分或全部履约延误或无法履约,ROBT不承担任何责任。
    •撤销订单——撤销订单须经ROBT批准,并可能需要支付货物重新存储和其它费用。
    •完整协议和转让——本条款及ROBT的表格、确认书、报价单、发票、网站中的条款及产品目录的销售条款以参考形式纳入本协议,共同构成客户和ROBT之间的全部和完整的协议。客户收到ROBT的订单确认书或收到订购的货物或服务,应视为客户同意这些条款和条件。非经书面同意,对条款的任何修改对ROBT均不具有约束力。未经ROBT事先书面同意,客户不得转让订单或其中的其它权益,并且任何未经同意的转让对ROBT无效。
    •弃权、法律选择、审判地点和争议解决——任何一方未主张本条款下的一项权利或未坚持遵守一项条款或条件,不构成放弃该项权利或容许任何一方对任何该条款或条件的任何后续违反。所有交易受中华人民共和国的法律统辖。因ROBT交易而发生的争议,如双方不能自行解决的,应提交位于上海的中国国际经济贸易仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则通过仲裁解决。